Вопрос
Можно ли заказать коллекцию, если стоит отметка о снятии с производства?
Ответ
Можно проверить есть ли по данной коллекции остатки на складе, если вам требуется докупить небольшое количество. Отметка о снятии ставится в тот момент, как только получена информация, что коллекция выводится из производства. Это означает, что если она вам очень понравилась, мы ее для вас заказать не сможем. Поэтому информируем вас заранее , что бы вы не тратили свое время на поиски данной коллекции у других поставщиков, а смело искали что-то другое. Мы с удовольствием поможем вам в подборе аналога.
Вопрос
Действует ли система скидок для новоселов?
Ответ
Да, конечно. Мы можем вам предоставить дополнительную скидку. Размер скидки до 10% в зависимости от фабрики.
Вопрос
У Вас продажа только онлайн или можно посмотреть товар в магазине?
Ответ
В нашем офисе вы можете ознакомиться с образцами плитки от популярных производителей и сделать заказ, а также заказать онлайн.
Вопрос
Работаете ли вы в выходные дни?
Ответ
Режим работы офиса продаж: ежедневно с 9.00 до 20.00 без перерывов. С часами работы склада вы можете ознакомиться тут.
Вопрос
Можно ли заказать то, чего нет в каталоге, но есть в других магазинах.
Ответ
Да, конечно. Напишите нам название понравившейся вам коллекции и его производителя, и мы постараемся ее для вас найти у наших поставщиков.
Вопрос
Можно ли настенную плитку укладывать на пол?
Ответ
Производитель керамической плитки этого делать не рекомендует, так как это связано с толщиной продукции и ее износостойкостью.
Вопрос
Можно заказать плитку поштучно, а не целой коробкой?
Ответ
В большинстве случаев можно. Всё зависит от производителя выбранной вами плитки, более подробно о данной возможности можно уточнить у менеджера по телефону +7 (343) 318-31-53.
Вопрос
Сколько стоит доставка?
Ответ
Вы можете сэкономить на доставке и забрать товар самостоятельно с наших складов или воспользоваться нашей курьерской службой. Более подробную информацию по стоимости доставки и условия вы можете уточнить у нас в разделе «Доставка» или по телефону +7 (343) 318-31-53.
Вопрос
Можно заказать плитку поштучно , а не квадратными метрами?
Ответ
Да, можно. Для этого на сайте переключите единицу измерения рядом с окном, где указывается количество товара.
Вопрос
Сколько времени товар находится в резерве при заказе на сайте?
Ответ
Резерв товара на складе длится одну неделю (из товарного запаса). Если же товар был привезен именно под вас, то мы рекомендуем осуществить его получение в ближайшие две недели.
Каталог
